Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité décrit comment JOUZ SARL (« JOUZ », « nous »), opérant sous le nom JOUZ Technologies, collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous visitez www.jouz.tech, nous contactez ou utilisez nos services.

1. Responsable du traitement

• Responsable : JOUZ SARL
• Email : hello@jouz.tech
• Téléphone : +237 693 176 973
• Adresses : Yaoundé – Lycée de Biyem‑Assi · Douala – École Publique de Bonamoussadi, Cameroun

2. Données collectées

Selon vos interactions, nous pouvons traiter :

• Données d’identité et de contact — nom, email, téléphone, entreprise, fonction
• Données de demande / projet — messages via formulaires ou email
• Données contractuelles et de facturation — informations nécessaires au devis, au contrat et à la facturation (y compris références de paiement traitées par des prestataires comme Flutterwave)
• Données techniques — adresse IP, type de navigateur/appareil, pages consultées, localisation approximative (via journaux serveur ou analytics, le cas échéant)
• Cookies / préférences — conformément à notre politique Cookies

Nous ne collectons pas intentionnellement de données sensibles via ce site.

3. Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes et fournir nos services — exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles
• Gérer la facturation, les paiements et remboursements — exécution du contrat et obligations légales
• Améliorer le site et la sécurité — intérêt légitime (qualité de service, prévention de la fraude)
• Communications commerciales — uniquement avec votre consentement ou lorsque la loi le permet

4. Destinataires

Nous pouvons partager des données avec :

• Prestataires d’hébergement, d’email et d’analytics agissant en tant que sous‑traitants
• Prestataires de paiement (ex. Flutterwave) lors d’un paiement — ils traitent les données selon leurs propres conditions
• Conseils professionnels et autorités lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits

Nous ne vendons pas de données personnelles.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors du Cameroun. Le cas échéant, nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les données conformément à la présente politique et au droit applicable.

6. Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire aux finalités ci‑dessus : en général pendant la relation commerciale, puis selon les délais légaux applicables (ex. comptabilité), ou jusqu’au retrait du consentement pour les traitements optionnels.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (contrôle d’accès, transport chiffré, moindre privilège, pratiques de développement sécurisé) pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

8. Vos droits

Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition, ainsi que la portabilité le cas échéant. Pour exercer vos droits : hello@jouz.tech (objet : « Demande confidentialité »).

9. Mineurs

Notre site et nos services B2B ne s’adressent pas aux personnes de moins de 16 ans.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date « Dernière mise à jour » sera révisée en conséquence. Les changements substantiels pourront aussi être communiqués sur le site ou par email.

11. Contact

Questions relatives à cette politique : hello@jouz.tech · +237 693 176 973